Peter, ein Professor für Gast- und Hotelwirtschaft in Berlin, fragte mich folgendes: Ich sehe ein, dass das nicht Ihr Spezialgebiet ist, aber Sie haben angedeutet, dass die Twitter-Methode die Werbung an sich beeinflussen könnte. Mit seiner Forderung nach Resonanz, gemessen in Tweets als Maßstab für Beliebtheit, besteht Twitter in einer Weise auf Interaktion mit einem Werbemittel, wie sie nicht einmal die FIFA Sponsoren mit allen ihren Namen auf Bechern oder T-Shirts bieten können.

Ich habe mich nur gefragt, ob der Verbraucher allgemein dabei ist, über die Markennamen hinaus heran zu reifen, und nun in gesteigertem Maße und in einer Weise nach einer Beziehung zu einem Produkt oder einer Dienstleistung verlangt, welche die Werbung im Stil der FIFA weniger profitabel dastehen lässt, und ob das in Betracht gezogen worden ist.

Haben traditionelle Werbebanner mit der Zeit an Effektivität verloren? Wird heute mehr Interaktivität gefordert?
Sicherlich stellen Werbebanner eine der Grundformen von Werbung im Internet dar, auch bezogen auf die Hotel Werbung. Die Geschichte von Werbebannern geht zurück bis in die 80er Jahre, als Prodigy anfing, Banner für die Werbung von Sears Produkten einzusetzen. Wenn man in Betracht zieht, wie sehr sich das Internet in den vergangenen 10 Jahren verändert hat, liegt die Vermutung nahe, dass traditionelle Banner an Effektivität verloren haben (das ist auch das Thema in dem umstrittenen TechCrunch Artikel von Eric Clemons von 2009).

Ich bin mir sicher, dass zum Thema der tatsächlichen Effektivität von Bannerwerbung bereits einige Recherchen laufen. Mich interessiert aber mehr, mit welchen gezielten praktischen Mitteln Sie die Performance Ihrer eigenen Werbung im Hotel Marketing steigern können.

Das Google Display Netzwerk
Eine starke Chance sehe ich beim Google Display Netzwerk– besonders bezüglich Wiedervermarktungskampagnen. In Tests, die ich für meine Partner im Hotel Marketing durchgeführt habe, stellte ich eine starke Verkaufseffizienz sogar bei einfachsten Werbebannern fest. Ich werde die Tests mit anderen Erscheinungsbildern der Banner und verbesserten Landing Pages durchführen, aber auf Basis der Anfangsergebnisse scheint das Google Display Netzwerk genau zu dieser Zeit gute Erfolgschancen für Bannerwerbung zu bieten.

Werbung auf Facebook
Eine weitere Möglichkeit könnten Werbebanner bei Facebook darstellen – obwohl sich das Werbemodell etwas von Google unterscheidet. Auffällige Bilder auf dieser Plattform zu nutzen, scheint ein kritischer Erfolgsfaktor zu sein. Es ist schwierig, wenn nicht gar unmöglich, die Systeme von AdWords und Facebook zu vergleichen. Aber letzten Endes – abhängig von Ihrem Anliegen – könnten Sie auch bei der Hotel Werbung ein besseres Ergebnis mit Facebook erzielen.

Google erlaubt eine demografische Zielgruppenansprache, aber bei Facebook ist eher das "Wer" ausschlaggebend (bei Suchanfragen über Google geht es vor allem um das "Was" und "Wo").

Sind also Werbebanner zum Sterben verurteilt?
Nein, das glaub ich nicht. Aber wie beim Online Marketing insgesamt, müssen die Akteure smarter werden. Sie müssen nach Methoden suchen, wie sie mit Display Advertising zielgenau die Leute erreichen, die sie erreichen wollen. Mehr als jemals zuvor ist ungezielte Werbung heute zum Scheitern verurteilt.

Drei Erfolgsfaktoren jeder Online Werbung
· die richtige Botschaft
· an die richtige Zielgruppe
· zum richtigen Zeitpunkt zu bringen

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